Условия доставки

Для заказов стоимостью МЕНЕЕ 5000 рублей:

Доставка в метро:

• Доставка в пределах кольцевой линии в метро - 150 РУБЛЕЙ
• Доставка за пределами кольцевой линии в метро - 200  РУБЛЕЙ
• Доставка за МКАД в метро - 250 РУБЛЕЙ

*Доставка в метро осуществляется в указанный Вами временной период, но не менее 3х часов. Например с 13 до 16, в течение этого времени Вы должны иметь возможность спуститься в метро на платформу для встречи с курьером в любое время. Наши курьеры позвонят заранее за 1 час до встречи.

Доставка по адресу:

• Доставка по адресу в Москве - 300 РУБЛЕЙ
• Доставка по адресу за МКАД - 350 РУБЛЕЙ

 

Доставка по Подмосковью: стоимость согласовывается предварительно. Приблизительно 350 РУБЛЕЙ+ 15РУБЛЕЙ/1КМ

Доставка по России и СНГ: почтой РФ при полной предоплате самой доставки* и товара, наложенный платеж.

* Стоимость доставки Почтой РФ определяется по индексу получателя, весу и стоимости заказа.

 

Заказы до 5000 РУБЛЕЙ можно забрать БЕСПЛАТНО в Москве по предварительной договоренности по адресу:  М. Перово, 1-я Владимирская ул., д. 30/13 (5 минут пешком от метро).  ПОЖАЛУЙСТА, ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛ. 8 903 775 56 55.

 

Заказы стоимостью БОЛЕЕ 5000 РУБЛЕЙ доставляются бесплатно по Москве в пределах МКАД, по России и СНГ в соответствии с тарифами почты России

 

Сроки доставки и почтовой отправки заказов

С момента подтверждения заказа по е-мейлу или телефону мы осуществляем доставку:

• по адресу 1-3 рабочих дня,
• в метро* 1-6 рабочих дней,
• отправку Почтой РФ каждую пятницу.

 

Мы всегда стараемся доставить заказы в максимально возможные короткие сроки!

 

Возможна также срочная доставка по Москве ( + 300 рублей к стоимости стандартной доставки.) Пожалуйста, согласуйте ее возможность по тел.:   8 903 775 56 55.

 

 

Договор оферты

 

Публичная оферта о предоставлении услуг

 

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

 

Пользователь – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы на сайте http://www.atomiser.okis.ru.

 

Покупатель – Пользователь, разместивший Заказ на сайте http://www.atomiser.okis.ru.

 

Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу http://www.atomiser.okis.ru  (зеркальные сайты: http://www.aromizer.ru., http://www.travalo.su), где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

 

Сайт – http://www.atomiser.okis.ru.

 

Товар – атомайзеры (флаконы спреи), наборы атомайзеров и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.

 

Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу или посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу http://www.atomiser.okis.ru

 

1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее - Соглашение) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт http://www.atomiser.okis.ru

 

1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

 

1.4. Пользователь соглашается с Условиями продажи товаров путем проставления отметки в графе «С данными условиями согласен» при оформлении Заказа.

 

1.5. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

 

1.6. Соглашение вступает в силу с момента отправки Покупателю Продавцом электронного подтверждения принятия Заказа при оформлении Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону 8 (903) 775 56 55  или с момента регистрации Пользователя на Сайте.

 

Сообщая Продавцу свой e-mail, Пользователь/Покупатель дает согласие на использование его в целях осуществления рассылок рекламно-информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и иных мероприятиях Продавца.

 

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

 

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу http://www.atomiser.okis.ru

 

2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

 

 

 

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

 

3.1. Регистрация на Сайте осуществляется по адресу http://www.atomiser.okis.ru

 

3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

 

3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

 

3.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу:[email protected]

 

3.5. Общение Пользователя/Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы. В случае нарушения Пользователем/Покупателем данного требования Продавец имеет право внести данного Пользователя/Покупателя в «Черный список» и аннулировать заказы, оформленные Пользователем в Интернет-магазине после получения уведомления о внесении его в «Черный список». Указанное уведомление направляется Пользователю/Покупателю на электронный адрес, указанный Пользователем/Покупателем при регистрации на сайте http://www.atomiser.okis.ru, либо при оформлении Заказа без регистрации.

 

 

 

4. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

 

4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к менеджерам Продавца.

 

4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком менеджеров Продавца).

 

4.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

 

4.4. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался 5 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.

 

4.5. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие Заказы на общую сумму 5000 (пять тысяч) рублей и более.

 

4.6. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте.

 

4.7. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

 

4.8. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

 

 

 

5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

 

5.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Способы доставки» по адресу http://atomiser.okis.ru/servis.html

 

5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.

 

5.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

 

5.4. При доставке Заказ вручается Покупателю, либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

 

5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п.9.3.).

 

5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

 

5.7. Стоимость почтовой доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты.

 

5.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи.

 

При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

 

В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:

 

• заявление на возврат денежных средств;
• копию акта о выявленных несоответствиях;
• копию квитанции об оплате;
• копию описи Отправления;

 

5.9. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

 

5.10. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.

 

5.11. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует всем соответствующим нормам н стандартам качества, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).

 

5.12. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.

 

5.13. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:
осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

 

 

 

6. ОПЛАТА ТОВАРА

 

6.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

 

6.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму по требованию Покупателя тем же способом, которым она была уплачена, с удержанием комиссии за перевод средств, если такое имеет место быть.

 

6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

 

6.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

 

6.4.1 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

 

6.4.2 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

 

6.4.3 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Покупатель, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты - разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Покупателем (по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца с удержанием комиссии за перевод средств, если такое имеет место быть.

 

6.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

 

6.6. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться к менеджерам Продавца.

 

 

 

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

 

7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте по адресу http://atomiser.okis.ru/

 

7.2. Возврат Товара надлежащего качества

 

7.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар не был в использовании, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

 

7.2.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 14 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

 

7.2.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 14 дней со дня возврата Товара.

 

7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

 

7.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком плохого качества или исправности Товара.

 

7.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

 

7.3.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею». После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

 

7.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

 

7.3.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 14 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей») после предоставления Покупателем Товара ненадлежащего качества Продавцу.

 

7.4. Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом. Способ должен быть указан в заявлении на возврат Товара.

 

 

 

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

 

8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

 

 

 

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

 

9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Продавца.

 

9.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.

 

9.3. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

 

9.4. Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя:

 

для регистрации Пользователя на Сайте;

 

для выполнения своих обязательств перед Пользователем/Покупателем;

 

для оценки и анализа работы Сайта;

 

для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

 

9.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

 

9.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

 

9.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта http://atomiser.okis.ru/. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

 

9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

 

9.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

 

 

 

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

 

10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

 

10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

 

10.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

 

10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.